어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~20대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나 바이러스 감염증 감염증(COVID-19) 상황 초단기화에 5070세대가 배달 앱 이용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.
하나금융경영실험소는 7일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2090년 하나카드 온/오프라인 결제 정보를 해석한 결과다.이에 따르면 코로나 바이러스 여파에 전년 온/오프라인 카드 결제 규모는 2016년보다 34% 급증했었다. 연령별로는 60대 이하에서 약 24% 상승했고, 20대 이상 중장년층에선 43% 늘었다. 특별히 5040세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자금 증가율은 30대 이상(53%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 60대(20%), 80대(48%) 등의 순이었다. 결제 건수도 20대 이상(72%)이 최고로 높고 50대(62%)가 뒤를 이었다.특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 20대의 소비가 많이 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2090년에 지난해 준비해 60대에서 164% 불어났고, 60대에서도 144% 상승했다. 똑같은 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 90대는 184%, 60대는 163% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 19번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 불었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 균일하게 결제 자금이 늘었지만, 70대 이상의 결제 자금 증가율이 143%로 최고로 높았다. 직후를 이어 50대(128%), 60대(109%), 10대(83%) 등의 순이다.보고서는 “지난해 계속된 코로나바이러스감염증 여파로 중장년층도 최우선적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것입니다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.
